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Wintersemester 2008/2009 und Sommersemester 2009:
POLIS-Seminare ist im Vergleich zu anderen Einrichtungen kein „Ein-Mann-Unternehmen“, in welchem ein Mitarbeiter an einem Tag ein Seminar für Leiter von Baubetriebshöfen und am anderem Tag ein Seminar für Schulsekretärinnen durchführt. Unsere nach der Zielgruppe ausgewählten Praxis-Dozenten sind für Sie fast täglich im Einsatz und arbeiten darüber hinaus zum großen Teil auch selbst in Kommunalverwaltungen, Behörden, Forschung und Lehre. Meist täglich finden daher POLIS-Seminare statt. Aufgrund der Fülle des Seminarangebots, der tagespolitischen Agenda, der Datenmenge und der Aktualität von POLIS ist es uns nicht möglich, alle Seminarbeschreibungen hier tagesaktuell auf der Homepage vorzustellen. Für alle Seminare liegen allerdings aktuelle Seminarbeschreibungen vor, die wir Ihnen gerne noch am selben Tag unter Angabe Ihres Tätigkeitsfeldes und Ihrer beruflichen oder persönlichen Anschrift – gerne auch vertraulich - zukommen lassen. Alle Seminare bieten wir in diesem Zeitraum auch extern (offen) an. Die Termine für unsere externen Seminare erhalten Sie schnell und unbürokratisch, ebenfalls nach Bundesland sortiert, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Darüber hinaus verfolgen wir - insbesondere durch unsere umfangreichen Inhouse-Aktivitäten, die etwa 90 % unserer Tätigkeit ausmachen - die aktuellen Entwicklungen der öffentlichen Verwaltungen. Auf diese Weise können wir stets bedarfsorientierte und praxisrelevante Themen  aktuell anbieten und so auf Ihre Wünsche  schnell, individuell und ergebnisorientiert gezielt reagieren. Seminare und Consulting für (Ober-) bürgermeister und weitere politische Mandatsträger mit Themen wie „Public Affairs Management“  oder „Medientraining für Mandatsträger“ bieten wir in gesondertem Rahmen  über unser „Netzwerk Bürgermeister“ an.  Sprechen Sie uns hierfür bitte gerne an.


Seminarübersicht:

1. Zertifikatsseminare und –lehrgänge / Intensivseminare
2. Management / Führung / Verwaltungssteuerung
3. Nachwuchsführungskräfteprogramme: Modul I-VII
4. Persönlichkeitsentwicklung: persönliche, soziale und kommunikative Kompetenzen
5. Betriebs- und Finanzwirtschaft
6. Personalwirtschaft
7. Besondere Zielgruppen:

1. Zertifikatsseminare und –lehrgänge / Intensivseminare:
  • Zertifikatslehrgang „Psychologie für Führungskräfte“
  • Zertifikatslehrgang Führungskräftetraining
  • Zertifikatslehrgang Nachwuchsführungskräftetraining
  • Intensivseminar für Arbeitsvermittler/innen und Fallmanager/innen
  • Intensivseminar für Schulsekretäre/innen
  • Intensivseminar für Mitarbeiter/innen in den Vorzimmern des öD
  • Intensivseminar für Mitarbeiter/innen im Bürgerbüro
  • Intensivseminar Doppik
  • Intensivseminar Allgemeine BWL, Buchführung und Kosten-Leistungsrechnung für Sachbearbeiter
  • Intensivseminar für Mitarbeiter/innen ohne Verwaltungsausbildung
  • Intensivseminar für Mitarbeiter/innen in der Arztpraxis und im Gesundheitsdienst
  • Intensivseminar für Mitarbeiter/innen in den Rechtsanwaltskanzleien
  • Intensivseminar  „Die Dienstleistung verkaufen“
  • Intensivseminar für Mitarbeiter/innen im Tourismusbüro

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2. Management / Führung / Verwaltungssteuerung:
  • Erfolgreiche Mitarbeiterführung: Führungskompetenz für Einsteiger
  • Vom Kollegen zum Vorgesetzten: Grundseminar
  • Vom Kollegen zum Vorgesetzten: Aufbauseminar
  • Frau und Führungskraft
  • „Führen aus der 2. Reihe“ – Seminar für Stellvertreter/innen
  • Fehlzeiten reduzieren
  • Neu als Amtsleiter: Wie erfülle ich meine Rolle?
  • Die Führungskraft als Trainer, Berater und Coach
  • Psychologie für Führungskräfte
  • Richtig moderieren und kommunizieren für (Nachwuchs-)führungskräfte
  • Gespräche und Verhandlungen effizient führen
  • Basics der Personalbeurteilung
  • Gender Mainstreaming als Führungsaufgabe
  • Workshop zur Leitbildentwicklung
  • Teams kollegial führen können
  • Personalbeurteilungsgespräche führen
  • Personalentwicklungsgespräche führen
  • Einstellungsgespräche führen
  • Das strukturierte Mitarbeitergespräch mit Zielvereinbarungen
  • Moderation von Teambesprechungen
  • Präsentationstechniken
  • Projektmanagement für Führungskräfte
  • Führungskräftezirkel implementieren
  • Schwierige Situationen aus dem Führungskräftealltag lösungsorientiert bearbeiten: Workshop und Seminar
  • Kommunikative Grundlagen und ausgewählte Führungsprobleme bei der Durchführung der systematischen Leistungsbewertung: Grundseminar
  • Kommunikative Grundlagen und ausgewählte Führungsprobleme bei der Durchführung der systematischen Leistungsbewertung: Aufbauseminar
  • Mit Zielen führen
  • „Wir sitzen alle in einem Boot“: Mit Zielvereinbarungen in der Kommune weiterkommen!
  • Führen mit Charisma
  • Zeitmanagement für Führungskräfte
  • Brennen aber nicht ausbrennen für den Job: Stressmanagement und Burnout-Prophylaxe für Führungskräfte
  • Die Kommune in die Zukunft führen: Die demographische Entwicklung als Herausforderung
  • Umgang mit dem psychisch kranken Mitarbeiter
  • Führungswerkstatt für erfahrene Führungskräfte
  • Reflexionsseminar „Das eigene Führungsverhalten auf dem Prüfstand“
  • Ausgewählte Konfliktsituationen im Führungsalltag
  • Führen von Meister/innen und Vorarbeiter/innen

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3. Nachwuchsführungskräfteprogramm:
Modul I: Grundlagen der Führung
  • Psychulogische Grundlagen der Führung
  • Funktion, Rulle, Responsibility der Führungskraft
  • Führungsinstrumente, Führungsstile
  • Leitbild entwickeln, Ziele definieren und verbindlich vereinbaren
  • Motivation und Eigenverantwortung, Identifikation
  • Präsenz und persönliche Bindung mit den Mitarbeitern herstellen
  • Die Beziehung zwischen Führungsaufgabe und Sachbearbeitungsfunktion
  • Hierarchischer Aufbau und Führungskompetenz
  • Anforderungen an die Nachwuchsführungskraft
  • Leistungsintensivierung und Arbeitszufriedenheit als Führungsaufgabe
Modul II: Beurteilungen
  • Formen und Möglichkeiten der Personalbeurteilung
  • Leistungsbereiche, Ziele und Erfulgskriterien
  • Selbst-und Fremdwahrnehmung
  • Beurteilungsfehler
  • Wahrnehmungsverzerrungen
  • Rückmeldung und Kritik üben
Modul III: Zielvereinbarungsgespräche
  • Das strukturierte Mitarbeitergespräch mit Zielvereinbarungen
  • Zielidentifikation
  • Zielfelder und ihre Systematik und Vernetzung
  • Kennzahlen und Messkriterien
  • Leitfaden Zielvereinbarungsgespräch
  • Zielkontrulle
Modul IV: Schwierige Gesprächssituationen
  • Kommunikationstechniken
  • Rhetorik
  • Kritikgespräche
  • Problemlöse-, Beratungs-, Qualifizierungsgespräch
  • Das Feedbackgespräch
  • Argumentations- und Einwandsbehandlungstechniken
  • Leitfadenerstellung für schwierige Gespräche
Modul V: Das Einstellungsgespräch
  • Arbeitsplatzanalyse und Anforderungsprofile
  • Auswahlinterview
  • Assessment Center
  • Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler / Verzerrungen
Modul VI: Teamdevelopment
  • Rullenfindung und –prozesse im Team
  • Gruppendynamik und Gruppenprozess
  • Konflikte im Team erfulgreich lösen
  • Teamleitungsfuktionen
  • Teamziele
  • Teamgespräche und –sitzungen
Modul VII: Moderation und Präsentation
  • Übersicht über die wichtigsten Moderationstechniken
  • Die Rulle des Moderators
  • Einwandbehandlungstechniken
  • Moderationshilfen
  • Wie bereite ich eine Präsentation vor?
  • Vorüberlegungen über den Wissensstand anstellen
  • Begeisterung statt Langeweile
  • Argumentationstechniken
  • Grundlagen der Rhetorik
  • Umgang mit Gegenargumenten oder unfairen Angriffen

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4. Persönlichkeitsentwicklung: persönliche, soziale und kommunikative Kompetenzen
  • Der effiziente Umgang mit dem Bürger
  • Bürgerfreundliche Gesprächsführung: Telefontraining
  • Rhetorische und situative Deeskalationstechniken
  • Schlagfertig kontern in jeder Situation
  • Kommunikationstraining: Selbstsicher und überzeugend reden
  • Die Zeichen erkennen: Nonverbale Kommunikation im Umgang mit dem Bürger
  • Verhandlungen zielorientiert führen
  • Kommunikation und Körpersprache
  • „Nie mehr sprachlos“: Das eigene Standing selbstbewusst verbessern
  • Zwischen den Zeilen lesen: Gesprächsführung nach Rogers und Co.
  • Ziel-und Zeitmanagement
  • Sich selbst im Griff: Selfmanaging
  • Richtig moderieren in Gruppen: Grundseminar
  • Richtig moderieren in Gruppen: Aufbauseminar
  • Bürgerorientierter und zeitgemäßer Schriftverkehr in der Kommunalverwaltung
  • Erstellen von Bescheiden nach Aspekten der bürgerorientierten Kommunikation
  • „Mens sana…“: Implementierung eines täglichen Fitnesstrainings in der öffentlichen Verwaltung
  • In der Ruhe liegt die Kraft: Work-Life-Balance-Strategies
  • Yoga am Arbeitsplatz? 10- Minuten-Training für ein effizienteres Arbeiten
  • Protokolle und Vermerke richtig schreiben
  • „Auf einmal klappt´s!“: Aktenführung und –ablage in der öffentlichen Verwaltung
  • Andere Kulturen-anderes Auftreten: Interkulturelle Kommunikation im Umgang mit dem Bürger
  • Neue Wege der Kommunikation: Neurolinguistische Programmierung
  • „Warum wir ticken, wie wir ticken“: Menschenkenntnis als Schlüsselqualifikation
  • „Nein!“ sagen will gelernt sein
  • Sprache und Stimme im dienstlichen Alltag optimal einsetzen
  • Online-Texte stilsicher umsetzen
  • Umgang mit psychisch auffälligen Kunden und Gesprächspartnern
  • Interkulturelle Kommunikation: Der ausländische Bürger als Kunde
  • Nie mehr sprachlos: Schlagfertigkeit für Mandatsträger

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5. Betriebs- und Finanzwirtschaft
  • Grundseminar „Doppik 2009“
  • Grundseminar: Das doppische Rechnungswesen
  • Aufbauseminar: Das doppische Rechnungswesen
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Controlling in der öffentlichen Verwaltung
  • Die doppische Buchführung: Grundseminar
  • Die doppische Buchführung: Aufbauseminar
  • Die Bilanzerstellung / Analyse der Bilanz
  • Budgetierung in der Verwaltung
  • Projektmanagement bei der Implementierung des neuen doppischen Haushalts- und Rechnungswesens
  • Seminar: „Grundsteuer“ der Kommunen
  • Was ändert sich auf dem Weg von der Kameralistik zur Doppik: Seminar für alle „Betroffene“ aller Hierarchieebenen
  • Der kaufmännische Jahresabschluss
  • Die Bewertung von Vermögen
  • Die Bewertung von Schulden
  • Die Eröffnungsbilanz
  • Die Haushaltsaufstellung
  • Die Schlussbilanz
  • Kosten-und Leistungsrechnung für Mitarbeiter/innen der Baubetriebshöfe

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6. Personalwirtschaft
  • Einstellung und Eingruppierung: Vom BAT zum TVöD
  • Urlaubsrecht nach dem TVöD
  • Fit ins Leistungsbewertungsgespräch! Seminar für Mitarbeiter/innen
  • Zielvereinbarung und Mitarbeitergespräch (Grundseminar)
  • Zielvereinbarung und Mitarbeitergespräch (Aufbauseminar)
  • Die Umsetzung der Dienstvereinbarung nach § 18 TVöD / Workshop Problemanalyse
  • Systematische Leistungsbewertung und Bewertungsgespräch nach § 18 TVöD
  • Was bringt §17 TVöD und wie setze ich diesen um?: Grundlagen und Umsetzungsmöglichkeiten der leistungsabhängigen Stufenaufstiege nach § 17 TVöD
  • Kommunikative Grundlagen und ausgewählte Führungsprobleme bei der Durchführung der systematischen Leistungsbewertung (Grundseminar)
  • Kommunikative Grundlagen und ausgewählte Führungsprobleme bei der Durchführung der systematischen Leistungsbewertung (Aufbauseminar)
  • Workshop zum Finden von Zielkriterien und –erreichungsgraden
  • Und wie sieht das bei mir aus?: Leistungskriterien für die systematische Leistungsbewertung in der eigenen Abteilung finden
  • Leistungsorientierte Bezahlung im Bauhof
  • Leistungsorientierte Bezahlung in der Kita
  • Leistungsorientierte Bezahlung im Schulsekretariat
  • Leistungsorientierte Bezahlung im Vorzimmer
  • Workshop zur Erstellung eines Leistungsbewertungsbogens
  • Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz umsetzen: AGG -Aufbauseminar
  • Was bedeutet die Demographie für die Personalpolitik der Kommune?: Seminar für Personalamtsleiter/innen
  • Quo vadis, Betriebliche Kommission?: Erfahrungsaustausch und Eindrücke zur LOB
  • Wann, wenn nicht jetzt? Motivationsstrategien „45 plus“

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7. Besondere Zielgruppen:

Schulleiter/innen und Lehrer/innen:
  • Gewaltprävention in der Schule
  • Erstellen eines Krisenplans in der Schule
  • Umgang mit dem Thema „Angst“ für Lehrer/innen und Schulleiter/innen
  • Effiziente Konferenz-Moderation
  • Kommunikative Deeskalationsstrategien im Umgang mit dem aggressiven Schüler
  • Selbstverteidigung für Lehrer/innen
  • Amokläufe: Täterprofile, Prävention und Umgang mit dem Geschehen
  • Allgemeines Datenschutzrecht in der Schule
  • Elterngespräche richtig führen: Kommunikationstraining für Lehrer/innen
  • Psychologische Grundlagen für Lehrer/innen
  • Seminar „Eigenverantwortliche Schule“
  • Drogen und Alkohol in der Schule: Gefahren erkennen und Gegensteuern
  • Sexueller Missbrauch und häusliche Gewalt frühzeitig erkennen und zur Anzeige bringen
  • Der Schulleiter als Führungskraft: Die Schule in die Zukunft führen!
  • Das strukturierte Mitarbeitergespräch mit Zielvereinbarungen für Schulleiter(innen)
  • Stress-, Zeit-, Selbstmanagement für Schulleiter/innen
  • Sozialkompetenz-Trainingsmethoden: Seminar zur Stärkung der Klassengemeinschaft, Klassen(neu)bildung und Außenseiterproblematik
  • Das Problem des „Fingerzählens“: Elementare Schwierigkeiten in Mathematik in der Kindertagesstätte, in der Grund- und Förderschule sowie Möglichkeiten ihrer Behebung
  • Elterngespräche zielgerichtet, effektiv, ergebnisorientiert und Nerven schonend durchführen
  • Das Lehrer-Schüler-Eltern-Gespräch: Chancen, Risiken und praktische Durchführung
  • Chippen, Putten und Pitchen: Golfen im Schulsport
  • „Kampf dem Burnout!“: Work-Life-Balance-Seminar für Lehrer/innen und Schulleiter/innen

Schulsekretäre/innen:
  • Grundseminar für Schulsekretärinnen
  • Aufbauseminar für Schulsekretärinnen
  • Effiziente Kommunikation im Schulsekretariat
  • Schlagfertig Kontern in jeder Situation im Schulsekretariat
  • Selbst-Zeit-und Aufgabenmanagement im Schulsekretariat
  • "Burnout? - Nein, danke!": Keine Chance für berufliche Leistungsminderung durch "Stress" und Überanspruchung im Schulsekretariat
  • Bevor es eskaliert: „Totschlagargumente“ und Killerphrasen / Der Umgang mit Konflikten und unfairen Angriffen im Schulsekretariat
  • „Finden statt Suchen“ / Spezialseminar: Effiziente Büroorganisation, Aktenführung und Schriftgutverwaltung im Schulsekretariat
  • Die Zusammenarbeit zwischen Schulleitung und Sekretärin noch effizienter gestalten
  • „So führe ich meinen Chef“: Die Schulsekretärin als Assistentin der Schulleitung
  • Zwischen Sozialarbeit und Büroorganisation: Anspruch und Wirklichkeit in den Schulsekretariaten
  • Angewandtes Telefontraining im Schulsekretariat
  • „Neu im Schulsekretariat“: Was kommt da auf mich zu?
  • Leistungsorientierte Bezahlung in den Schulsekretariaten
  • Vom Sorgerecht zur Aktenweitergabe: Rechtliche Grundlagen für Schulsekretärinnen
  • Erste Hilfe am Kind
  • Datenschutz für Schulsekretärinnen
  • Deeskalationsstrategien für Schulsekretärinnen
  • Rhetorische Deeskalation, Selbstschutztechniken und Selbstverteidigung für Schulsekretärinnen
  • Soziale Kompetenzen für Schulsekretärinnen
  • „Von der Schulsekretärin für die Schulsekretärin“: Workshop, Seminar und Reflexionsveranstaltung zur Arbeitsoptimierung und Verbesserung des eigenen Auftritts im Schulsekretariat

Assistent/innen und Sekretär/innen im öffentlichen Dienst:
  • Effiziente Kommunikation im Vorzimmer des (Ober-)bürgermeisters
  • Effiziente Kommunikation im Vorzimmer
  • Stress- und Konfliktmanagement in den Sekretariaten des öD
  • Selbst-und Zeitmanagement für Assistent/innen im öD
  • Effektive Pressearbeit für Sekretärinnen der Bürgermeister
  • Umsetzung der DIN 5008 im Sekretariat
  • Organisation und Arbeitstechniken
  • „Finden statt suchen“ / Aktenablage und Aufbewahrung
  • Intensivseminar für die Mitarbeiterinnen in den Sekretariaten des öD
  • „Im Wahlkampf ist alles anders“: Workshop zur Vorbereitung der Assistentinnen auf den Kommunalwahlkampf
  • Optimale Arbeitsplatzorganisation
  • Persönliche Arbeitstechniken im Sekretariat
  • Das eigene Standing verbessern: Perfekte Kommunikation nach Innen und nach Außen
  • Telefontraining: Basics
  • Telefontraining: Aufbauseminar
  • Der Korrespondenz-Knigge –Schriftstücke zeitgemäß und bürgerorientiert verfassen
  • Erfolgreich und schlagfertig Kontern
  • Deeskalationsstrategien und Selbstverteidigung in den Sekretariaten des öD
  • Dem Stress auf der Spur: Workshop „Work-Life-Balance“

Mitarbeiter/innen im Bürgerbüro, Empfang, zentraler Telefondienst und Servicezentren
  • Der erste Eindruck bleibt! Freundlicher Empfang des Bürgers
  • Der Umgang mit dem schwierigen Bürger
  • Teamentwicklung im Bürgerbüro
  • Konflikt- und Deeskalationsstrategien
  • Arbeitsplatzsicherung und Selbstverteidigung
  • Effektive Kommunikation am Telefon
  • Den Bürger als Kunden verstehen
  • Dienstleistungen der Kommune präsentieren und „an den Mann bringen“
  • Praxistraining und Workshop Bürgergespräche
  • Intensivseminar für Mitarbeiter/innen im Bürgerbüro
  • Kundenzentrierte Korrespondenz
  • Interkulturelle Kommunikation im Bürgerbüro: Grundseminar
  • Interkulturelle Kommunikation im Bürgerbüro: Aufbauseminar
  • Stimme, Standing und Gesprächsführung im Bürgerkontakt optimieren

Mitarbeiter/innen im Tourist-Office:
  • Consulting und offensives Verkaufen in der Tourist-Info
  • Die Kommune als Produkt verstehen: Aufträge optimieren und Dienstleistungen und Freizeitangebote optimal verkaufen
  • Vermietung von Tagungsstätten
  • „Den Wunsch von den Lippen ablesen“: Effiziente Kommunikation in der Tourist-Info
  • Umgang mit Beschwerden

Mitarbeiter/innen von Bäderbetrieben:
Mitarbeiter/innen in Versorgungs- und Verkehrsbetrieben:
  • Der Umgang mit dem schwierigen Fahrgast
  • Beschwerden als Auftrag verstehen
  • Deeskalationsstrategien und Gewaltprävention bei dem konfliktbereiten Fahrgast
  • Consulting und offensives Verkaufen für Sachbearbeiter/innen im Versorgungsbetrieb
  • Wie verkaufe ich „Energie“? Workshop „Powerselling“ im Versorgungsbetrieb

Mitarbeiter/innen in Kindertagesstätten:
  • Die Kita in die Zukunft führen: Leitungskompetenzen im Team wahrnehmen
  • Teamdevelopment in der Kita
  • Systematische Leistungsbewertung in der Kindertagesstätte
  • Das strukturierte Mitarbeitergespräch mit Zielvereinbarungen in der Kita implementieren
  • Führungskraft und Teammitglied: Von der Schwierigkeit, als Kita-Leiterin zu führen: Grundseminar
  • Führungskraft und Teammitglied: Von der Schwierigkeit, als Kita-Leiterin zu führen: Aufbauseminar
  • Elternabende sinnvoll gestalten: Moderationstechniken für gelungene Elternabende
  • Gespräche mit schwierigen Eltern
  • Das Problem des „Fingerzählens“: Elementare Schwierigkeiten in Mathematik in der Kindertagesstätte, in der Grund- und Förderschule sowie Möglichkeiten ihrer Behebung
  • Entwicklungsgespräche ergebnisorientiert führen
  • Das Feedback- und das Kritikgespräch als Führungsinstrument in der Kita
  • Leitbilderstellung Kindertagesstätte
  • Entwicklungsauffälligkeiten - Entwicklungsstörungen und psychische Auffälligkeiten bei Kindern
  • Entspannung leicht gemacht: Yogaübungen für Kinder
  • Die Kindertagesstätte als Unternehmen führen: Basics der wirtschaftlichen Unternehmensführung für Kita-Leiter/innen

Mitarbeiter/innen in Jugend - und Sozialämtern:
  • Interkulturelle Kompetenzen im Jugend-und Sozialamt
  • Maßnahmen zur Selbstsicherung, des Standings und der Steigerung der Handlungskompetenz für Mitarbeiter/innen aus dem Sozialen Bereich
  • Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
  • „Wir sitzen alle in einem Boot“: Seminar für Mitarbeiter/innen in den Jugend-und Sozialämtern

Mitarbeiter/innen von Ordnungsämtern und Vollzugsdiensten:
  • Maßnahmen zur Selbstsicherung und praktischen Handlungskompetenz für Politessen
  • Deeskalationsstrategien und Selbstschutz
  • Der Umgang mit dem ausländischen Verkehrsteilnehmer: Interkulturelle Kommunikation
  • Workshop: Konflikt- und Stressreduktion für Mitarbeiter/innen von Ordnungsämtern und Vollzugsdiensten

Mitarbeiter/innen in den Pressestellen der Kommunalverwaltung:
  • Kommunizieren und Publizieren in Krisen
  • Journalistische Darstellungsformen in der Pressestelle der Kommunalverwaltung
  • „Warum kennt die jeder?“: Das richtige Timing und Networking in der Pressearbeit von Kommunen
  • Bürgerorientiertes Publizieren: Grundseminar
  • Bürgerorientiertes Publizieren: Aufbauseminar
  • Medientraining Pressesprecher/innen im öD
  • „Die Kernaussage in dreißig Sekunden“: Interviews professionell nutzen
  • Politische Kommunikation in Wahlkampfzeiten
  • Public Partnership: Gemeinsames Marketing von Kommune und Mittelstand in der Kommunalverwaltung

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